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“这件事情你准备怎么处理?”李滢还不知道周石的想法,自顾自的问周石。
“我?一刀切,快到斩乱麻?”周石
“我看不行,还是要具体问题具体分析,没有了解事情的详细情况,这么久下决定不好。”李滢
“但是我必须维护企业的价值观!这是底线!”周石
“我没说不让你维护yelp的价值观,但是如果某些商家其实条件很不错,但不满足yelp的某些要求,不得不通过造假来扩大自己的生意?”李滢
“他们不会去找Groupon,可以去找谷歌,Yelp有没有垄断这个市场。”周石
“也许他们更相信yelp!”李滢
“难道要我降低标准?”周石
“你或许可以给更多人机会,为更多商家提供服务!”李滢,“做企业本来就是在理想和现实之间寻找平衡,就算是谷歌他们也必然会遵循这个原则。”
“平衡,怎么平衡?”周石
“我觉得你对这件事情看的太重了,完全可以让他们去处理。”李滢
“不,维护消费者的利益是我们的底线!”周石,当初的Groupon就是认为消费者没有给他们创造任何利益,所以才在以后的经营中倾向于商家,以至于对消费者的投入都很漠视,最后失去了大家的信任。他可不会犯这样的错误!
“就算是维护消费者的利益,但是也不能放弃商家的正常诉求啊!”李滢
“放心吧,消费者第一,商家第二,yelp的利益排第三,这可不是说说而已。”周石,说到底他还是挺喜欢好市多的模式,为消费者提供优质的服务,然后让他们付会员费。未来团购的热度降低,他准备推出yelp的会员服务,未来的线下生活消费如果通过yelp付费,将会有特殊的优惠,这其中包括酒店和民宿服务,至于外卖还在考虑中,美国的人力成本太高,外卖的效率不高,可能不是很划算。当然,也可能未必是yelp的会员,而是商家的会员,比如用Yelp消费,可以选择成为某家商店的会员,享受起专属的优惠。只有为消费者带来实惠,为商家提供更多有价值的服务,才会有yelp的生存空间。
“可是你的目的不是要......”李滢
是啊,周石可不是看好团购,而是为了收购雅虎,如果Yelp出现太多负面的信息,或者他的市场增速放缓,几乎肯定会影响最后的结果。雅虎的投资者可未必和周石有同样的想法,更不用说yelp这一轮的投资者,比如高盛,目的并不单纯。
理想和现实又一次冲突,这应该比杰克马现在面临的窘境也不会轻松多少吧?周石难得的陷入了沉默。
飞机降落在美国的机场,周石还是没有做出决定。收购雅虎是他的最终目标,可是......他也不知道可是什么,总觉得这样做不好。按道理收购雅虎,他的目的基本就实现了,然后再改变雅虎,这一块的团购业务就算最终放弃也没什么大不了的。
“哎!我终究做不了一个单纯的投资人!”周石叹气说,团购的巅峰也就这两年了,但是这个市场未必只有一两年。
“但愿你不要后悔吧!”李滢,在她看来为了最后的目的,暂时做出一定的牺牲也是可以的,以后还有时间改过来。但周石不这么看,有些事情就不能有开始,一旦放开了这个口子,就再也难以杜绝了。以后总会有这样那样的理由让自己妥协!
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