是无能为力。”
把事实讲清楚之后,邢月梅这才说出解决的办法,“各位贵宾看看这样行不行?我们会联系专业的品酒师对库存的高档红酒做一下甄别,但这肯定需要时间。为了不让各位贵宾扫兴,今天这件事情咱们押后解决,为了表示诚意,等会儿我给各位贵宾赠送一瓶茅台,大家看怎么样?”
邢月梅的应对可以说是非常恰当,但她可以瞒过所有人,却瞒不过肖遥。
她说话时的微表情,甚至是她的心跳,全都逃不过肖遥的观察和感应。
肖遥从她的表现上已经可以确定,这位能力很强的大堂经理是知道这件事情的。
一般来说,以副牌酒冒充正牌酒,大堂经理应该没有这个能力和相应的权限。邢月梅作为大堂经理,竟然也知道这件事情,说明今天的事情并不仅仅是一个个例。
抛开当事人的立场,肖遥对于这位邢月梅的应对是非常欣赏的。
邢月梅说话不急不躁,一一行亲和力十足,而且面对客人的质问毫不推诿,有理有据,不知不觉中就让众人的火气消了大半。
正常情况下,面对邢月梅的这一番说辞,一般人都会接受这种处理方式。
邢月梅直面问题,毫不推诿的态度,让人挑不出毛病来。大家都是有素质的人,品鉴红酒的真假并不是三两语仅凭争吵就能说清楚的,那得需要专业的鉴定人员来品鉴。邢月梅答应众人会请专业的品酒师来做鉴定,解决问题的态度很端正,而且又答应赠送一瓶茅台酒,也算是一番心意,多数情况下,事情也就可以到此为止了。
至于今天之后,邢月梅是否会请专业的品酒师来做鉴定,聚会散场之后,恐怕就没有人会关心这件事情了。
一个拖字诀,完全可以大事化小,小事化了,直至了无痕迹。
因为邢月梅解决问题的态度端正,面对这样一位始终笑语嫣然的美女,在场的男士们都消了火气,准备接受这个处理方式,不打算再追究了。
但岳文彤却不打算这么轻而易举地把事情揭过去。
既然肖遥说酒是假的,那就肯定是假的,就算不是假的,她在处事的态度上也要当做是假的来处理。
邢月梅很优秀,岳文彤更优秀,她并不清楚邢月梅是否知道事情的真相,但邢月梅准备把事情拖延过去的想法,一眼就被她看穿了。
邢月梅解决问题的态度确实很端正,但她的行为却无法让人接受。
一瓶05年的拉图城堡24,000元,而赠送一瓶茅台才多少钱?连这瓶红酒的零头都不够。
算盘打的也太精了!
不等袁赞开口说话,岳文彤就抢先说道:“我们是来这里聚会的,不是来专门打假的,你想把事情大事化小,我们可以理解,但你的做法,我们不敢苟同。一瓶茅台就想把这么严重的事情揭过去,门儿都没有。”
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