你们这生意不咋的呀,这么好的天气,怎么才两拨客人?”
“两拨还不够啊?”一个胖墩墩的姑娘笑着说,“先生您买过我们的车就知道,我们的客户群体不太一样,都是像您这样的大老板,肯定不会太多。不过我们的成交率高,基本客户走进来就会买。您要真想看人多呀,去隔壁就知道了。”
“哦?”李亚东微微一笑,点点头道:“那行,我去隔壁瞅瞅,反正保养还要好久。”
说着,便准备踱步离开。
可这时,胖姑娘却好心提醒道:“先生,要注意安全哦。”
“……”
李亚东不由一阵无语,他逛个4s店,莫非还能逛出生命危险?
胖姑娘嘻嘻一笑,却也不解释什么,弄得李亚东一头雾水。
到底什么鬼,去看一下就知道。
于是,便直接从客休区的侧门,杀向了隔壁的猛虎4s店。
负责接待的小伙子知道他是路虎店的客户,也没接待,只是笑着点点头。
“王经理,这到底什么意思,今天必须给我说清楚……”
李亚东刚走进猛虎4s店,便被一声怒喝吓了一跳,说话的人还不在附近,似乎是从销售大厅那边传来的,可想而知声音有多大。
‘莫不是车辆有什么质量问题?’李亚东心中一凛,赶紧加快脚步,准备去看个究竟。
以前总在电视上看到关于汽车维权方面的事情,有些4s店的处理方式极为不妥,一些管理人员的气焰甚至十分嚣张,他可不想自己的经销店内也发生这种情况。
不管怎么说,服务行业就要有服务行业的态度,即便客户再挑刺,也需耐着性子来,实在不行还可以走法律途径,对客户耍横,那是绝对不行的。
从客休区转个弯后,也就到了销售大厅,可令李亚东惊讶的是……展厅里居然没有车!
准确的来说,偌大的场地三分之二都空旷着,只是区区三辆车停在那里,且其中两辆还是这个年代不太流行的白色,另一辆倒是黑色。
而就在这部黑色猛虎越野车旁边,则有一张圆形谈判桌,此刻旁边正对立而坐着两个人,从穿着打扮上不难看出,应该是客户无疑。
桌子旁边还站了三个人,其中两个小年轻穿着一样的白衬衣黑西裤,另一人则穿着一件更为精致的蓝色修身衬衣,系着一条银丝斜纹领带,年龄也更大一些,想来就是所谓的“王经理”无疑。
“哦,不用接待我,我是售后的。”李亚东笑着拒绝了上来接待的销售人员,好奇地观察起那边正在上演的大战。
为什么说是大战?
因为他隔着十几米都能嗅到空气中弥漫的硝烟味,再看看两位客户脸上的表情,就更加清晰明了。
俩人怒目相对,像是恨不得吃掉对方一样。
“哎呀,孙先生,钱先生,真的不好意思,实在没想到二位踩着门槛一起走进来,可现在黑色车只有一辆,要不你们谁看看,换成白色行吗?”王经理一脸为难地说。
“王经理,你这么说就不公道了,我看你们门口有摄像头,不信你去翻翻录像带,明明是我先进门的!”
坐在桌子左边“聪明绝顶”的中年人,顿时不乐意了。
“这……钱先生……”
王经理刚想说点什么,却被另一个留山羊胡的男人,直接打断,“姓钱的,你还要点脸吗?真要比谁先进门,我家小孩比你先进来一分钟,你还在停摩托车的时候她就进来了,不信你去翻录像!”
李亚东这时才注意到,在展厅的另一角,靠墙壁的两张谈判桌上,还坐着两拨客人。
准确的来说是三个人。
一张桌子旁只坐了一个打扮时髦、浓妆艳抹的年轻女人,另一张桌子旁,则坐着一位长相普通的中年妇女,左腿上还坐着一个扎马尾辫的小姑娘,大约五六岁的样子。
此刻正一脸愤愤地瞪着对面的年轻女人,好像她抢走了自己心爱的玩具一样。
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