案错误和调整不及时。
仓储物流频频收到消费者发错货的反馈。
家电、图书、3C等品类内部争夺商城资源。
种种情况,不一而足。
苏薇当着方总的面,严厉斥责了疏漏和错误。
前者可以被理解,毕竟是易购第一次多部门的大型活动。
后者不应该被原谅,尤其是涉及人为的因素,大家都知道方总和公司对双十一的重视,或多或少的都想着露脸争功,这其中的分寸就看工作经验的火候了。
整个会议室随着苏总的斥责而陷入冰点,原本方总夸赞所带来的艳阳天迅速转为冰雹。
苏薇没有开玩笑,她直接点名批评了地位颇高的物流负责人孙琦和掌管大、小件物流业务的总监董学友,也不点名的批评了某些部门出现的争权行为。
孙琦是易科供应链过来的老人权臣,但连他都没有表示出半点的不服气,像自觉大促颇有功劳的总监董学友就更没有话说了。
方卓在这种时候没有打马虎眼,没有说什么“有则改之无则加勉”的话。
但他用另外一种方式来激励了在座的众多高管。
“我们的这次双十一还是获得外界很多称赞的,包括几家同行都给我打电话恭喜,另外呢,投资人也对易购的表现比较满意。”
“今年是来不及了,双十一的售后和它带来的流量都需要处理、消化,下个月,也就是1月底就是春节,我们春节不做大活动,但可以选择双十一活动里表现不错的产品继续推给消费者。”
“过完春节,明年上半年,我们来研究一下怎么推行内部的期权奖励。”
方卓轻飘飘的抛出了让众人心中一振的期权字眼。
易购的工资待遇是很不错,但更上一个阶层还得看公司上市。
易购能上市吗?
包括从亚马逊跳槽来的石涛、从当当网跳槽来的葛光铭等人,他们都考虑了这一点并坚信方总能带着大家上市拿钱。
这么一想,苏总对大家的批评也是严格要求,没有这样的严格要求又怎么能尽快上市呢?
会议室里的气氛有了微妙而热烈的变化。
原本心里有点小情绪的董学友还主动发言,反思了这次大促中出现的问题,表态一定要不断的改进,要给消费者带来最好的服务。
苏薇到这种转变,不禁在心里为方总点赞,他这个手段吧,总是恰如其分。
会议开了一个上午,中午结束的时候,负责仓储建设和分管物流业务部、仓储物流部的总监刘强咚被方卓点名,让他吃完午餐去恒隆23的总裁办。
这样的点名被大家看在眼里,但很难分析是好事还是坏事。
刘强咚也是心里略有不安,从离开会议室到楼下餐厅吃饭都在琢磨这一趟的可能情况。
恒隆22的总裁办。
苏薇和方卓都没下去吃,直接让秘书送了两份饭上来,他们边
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